Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, WhatsApp, VK)

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи с клиентами" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.



Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube / vk

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.

Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.

Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.

Поддерживаемые виджетом контакты:

1. Max (мессенджер Макс)
   
2. Telegram
   
3. WhatsApp
   
4. VK (Вконтакте)
   
5. Мобильный телефон
   
6. Email
   
7. Одноклассники
   
8. Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
   
9. Instagram*
   
10. Facebook*
    
11. TikTok
    

Поддержка обратной связи через чат на сайте:

- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)

	▷	Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы
	▷	Настраиваемый призыв к действию
	▷	Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat
	▷	3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список

	✔	Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
	✔	Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
	✔	Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
	✔	Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Концепт, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном

* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации