CRM
Зачем бизнесу CRM, если менеджеры и так справляются
CRM нужна не только для хранения контактов, а для управляемости продаж.
Пока заявок мало, кажется, что всё можно держать в голове. Но с ростом потока начинают теряться сроки, забываются касания, а руководитель перестаёт видеть реальную картину. CRM возвращает прозрачность и дисциплину.