Акции
Разработчики
Услуги
  • Автоматизация бизнеса
    • Внедрение CRM-систем
    • Корпоративные порталы
  • Дизайн
    • Разработка дизайна сайта
    • Фирменный стиль
  • Запуск сайта
    • Запуск сайта «Быстрый старт»
    • Создание Landing Page
    • Установка «1С-Битрикс» и готового решения на хостинг
  • Интернет-маркетинг
    • SEO оптимизация
    • Контекстная реклама
    • Продвижение сайта в Яндекс с оплатой за факт наличия в ТОП-10
    • Регистрация в справочниках и каталогах
    • Сбор семантического ядра
  • Поддержка
    • Доработка существующего сайта
    • Интеграция сайта с 1С:Предприятие
    • Техническая поддержка
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Документы
  • Сертификаты
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Проекты
    • Разработка сайта
      • Разработка корпоративного сайта «Строительные Передовые Системы»
      • Разработка корпоративного сайта дизайнерского бюро «Vissadi»
      • Разработка корпоративного сайта Центр Тонирования VIP Style
      • Разработка сайта для ресторатора R-projects (Restorator Projects)
      • Разработка сайта для федерального мероприятия «Русский экономический форум»
      • Разработка сайта ресторации «Повармаг»
  • Сравнение редакций
  • Рассрочка
  • Ответы на вопросы
Контакты
    +7 (906) 228-88-81
    +7 (906) 228-88-81 Отдел продаж и консультации beeline.svg
    +7 (999) 521-98-24 Техническая поддержка tele2.svg
    E-mail
    [email protected]
    Адрес
    г. Санкт-Петербург ул. Софьи Ковалевской 1/1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 10:00 до 18:00
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Переход на другую редакцию
      • Продление лицензии 1С-Битрикс
      • Управление сайтом
    • ispmanager
      ispmanager
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
      • Коробочная версия Битрикс24
      • Облачная версия Битрикс24
      • Переход редакций Битрикс24
      • Подписка Битрикс24 Маркетплейс
      • Продление лицензии Битрикс24
    • Готовые сайты
      Готовые сайты
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Отраслевые сайты
      • Продление готовых решений
    • Ключи активации Windows
      Ключи активации Windows
    ИТ ФЕНИКС - готовые сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс!
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    ИТ ФЕНИКС - готовые сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс!
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    ИТ ФЕНИКС - готовые сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс!
    Телефоны
    +7 (906) 228-88-81 Отдел продаж и консультации beeline.svg
    +7 (999) 521-98-24 Техническая поддержка tele2.svg
    E-mail
    [email protected]
    Адрес
    г. Санкт-Петербург ул. Софьи Ковалевской 1/1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 10:00 до 18:00
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Автоматизация бизнеса
        • Автоматизация бизнеса
        • Внедрение CRM-систем
        • Корпоративные порталы
      • Дизайн
        • Дизайн
        • Разработка дизайна сайта
        • Фирменный стиль
      • Запуск сайта
        • Запуск сайта
        • Запуск сайта «Быстрый старт»
        • Создание Landing Page
        • Установка «1С-Битрикс» и готового решения на хостинг
      • Интернет-маркетинг
        • Интернет-маркетинг
        • SEO оптимизация
        • Контекстная реклама
        • Продвижение сайта в Яндекс с оплатой за факт наличия в ТОП-10
        • Регистрация в справочниках и каталогах
        • Сбор семантического ядра
      • Поддержка
        • Поддержка
        • Доработка существующего сайта
        • Интеграция сайта с 1С:Предприятие
        • Техническая поддержка
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Документы
      • Сертификаты
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Проекты
        • Проекты
        • Разработка сайта
          • Разработка сайта
          • Разработка корпоративного сайта «Строительные Передовые Системы»
          • Разработка корпоративного сайта дизайнерского бюро «Vissadi»
          • Разработка корпоративного сайта Центр Тонирования VIP Style
          • Разработка сайта для ресторатора R-projects (Restorator Projects)
          • Разработка сайта для федерального мероприятия «Русский экономический форум»
          • Разработка сайта ресторации «Повармаг»
      • Сравнение редакций
      • Рассрочка
      • Ответы на вопросы
    • Контакты
    +7 (906) 228-88-81 Отдел продаж и консультации
    • Телефоны
    • +7 (906) 228-88-81 Отдел продаж и консультации
      beeline.svg
    • +7 (999) 521-98-24 Техническая поддержка
      tele2.svg
    • [email protected]
    • г. Санкт-Петербург ул. Софьи Ковалевской 1/1
    • Пн - Пт: с 10:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Доработка
    • Общие вопросы
    • Поддержка
    • Покупка
    • Установка
    Можно ли доработать готовое решение? Сколько стоит доработка?

    Мы можем провести доработку любого решения с учетом ваших задач. Все, что нужно - составить комплексное ТЗ со скриншотами, в которых будет наглядно показано, что вам необходимо изменить. Выполнение доработки займет меньше времени, если вы сможете предоставить верстку или макет дизайна.

    Чем ваши сайты отличаются от сайтов в аренду?

    Приобретенный у нас сайт станет вашей собственностью. Вы получите полный доступ и все документы на лицензию, хостинг и домен, а также обучение. Платформа «Битрикс», на которой работают наши сайты, стала лидером на российском рынке. Одно из ее преимуществ - доступная русскоязычная документация. Вы сможете управлять своим сайтом самостоятельно или обратиться к нам или другим партнерам компании «Битрикс».

    Если я заказываю готовый сайт, то могу ли я его модифицировать?

    Готовый сайт - это, прежде всего, экономия времени (2-3 месяца) и средств (50-100 тысяч рублей) на разработку. В вашем распоряжении будет работающий сайт, приносящий клиентов и прибыль, а поменять дизайн вы можете позже. Главное - понять, что привлекает посетителей и что выгодно для вашего бизнеса.

    Ваши магазины интегрированы с 1С?

    Любой интернет-магазин, работающий на «Битрикс» в редакции «Малый бизнес» или «Бизнес» может быть интегрирован с 1С. Интеграция относится к дополнительным услугам и не входит в базовую стоимость. Узнать о процессе интеграции более подробно вы можете на нашем сайте.

    Мне все нравится, но я хочу поменять дизайн. Это возможно?

    Да. Детали вы можете уточнить у менеджера.

    У меня уже есть домен. Это влияет на стоимость?

    Да, регистрация домена включена в пакет. При наличии домена стоимость будет снижена на ту сумму, которая была потрачена на хостинг. Чтобы обсудить детали, свяжитесь с менеджером.

    У меня уже есть хостинг. Это влияет на стоимость?

    Стоимость не всегда зависит от наличия хостинга. По своему опыту можем сказать, что не все хостинги одинаковы. В некоторых ситуациях параметров хостинга недостаточно для корректной работы сайта и обеспечения рекламной кампании. Если вы пользуетесь услугами провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которая была потрачена на хостинг. В ином случае советуем обратиться к менеджеру для уточнения деталей.

    Владельцам небольших проектов мы предлагаем простые тарифы хостинга для снижения расходов.

    Как можно оплатить заказ? Действует ли рассрочка?

    Вы можете оплатить заказ, внеся предоплату на расчетный счет или используя банковскую карту. Также при заказе готовых решений предоставляется рассрочка на 10 месяцев.

    Можно ли продвигать сайт на готовом решении в поисковиках?

    Да, все сделанные нами сайты готовы к продвижению. Устанавливая готовое решение, мы проводим его проверку на соответствие SEO-стандартам и исправляем обнаруженные ошибки.

    Много ли в интернете таких сайтов, как мой?
    Что будет, если у конкурентов будет такой же сайт?

    Если вам хочется, чтобы сайт отличался от сайтов конкурентов, вы можете заказать доработку дизайна готового сайта. Это стоит недорого, а ваш сайт приобретет индивидуальность.

    Можно ли сначала создать витрину товаров и только потом интернет-магазин?

    Да, это распространенное решение.

    Мне нравится дизайн интернет-магазина, но мне не нужна корзина. Я могу на ней сэкономить?

    Да. Все дизайны интернет-магазинов можно поставить на редакцию «Старт». Некоторые блоки будут не активны, но витрина товаров будет работать. Чтобы обсудить детали, свяжитесь с менеджером.

    Включена ли техподдержка в стоимость готовых решений?

    Да, в течение года вы будете бесплатно получать обновления функционала готового решения. Кроме того, вы можете получать прямые консультации разработчика - его контактные данные будут предоставлены после приобретения решения. Когда срок техподдержки истечет, вам будет предложено продление за 50% стоимости купленного вами решения.

    Входит ли техническая поддержка в оплату системы управления «Битрикс»?

    Да, в течение года с момента приобретения «Битрикс» вы будете бесплатно получать услугу по технической поддержке сайта. Вы сможете устанавливать обновления функционала и получать онлайн-консультации разработчика. Когда активность вашей лицензии закончится, вам будет предложено льготное продление.

    Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?

    НДС не входит в стоимость программных продуктов.

    Действует ли безналичный расчет?

    Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.

    Как провести установку готового решения?

    Следуйте инструкции:

    1. Установите на хостинг систему «Битрикс».
    2. Авторизуйтесь под данными администратора, выполнив переход по ссылке имя-сайта/bitrix.
    3. В разделе Marketplace вы увидите административную панель. Перейдите в нее и выберите подраздел «Обновление решений». После этого откройте вкладку «Активация купона».
    4. Купон - это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон для активации и кликните «Активировать купон».
    5. После того, как в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
    6. Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
    7. Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
    8. В разделе «Настройки» найдите подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
    9. После того, как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
    10. На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
    11. Выбрав цветовую схему, нажмите «Далее».
    12. Замените демоконтент и кликните «Установить».
    13. На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
    Как установить платформу «Битрикс»?
    1. Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
    2. Скачайте установочный файл на свой компьютер.
    3. Зайдите на сайт хостинг-провайдера и авторизуйтесь.
    4. Войдите в файловый менеджер. Там вы сможете загрузить установочный файл в корневую папку хостинга.
    5. Сформируйте базу данных.
    6. Перейдите по адресу тестового домена, воспользовавшись ссылкой имя-сайта/bitrixsetup.php.
    7. Выберите редакцию, которая соответствует отправленному вам лицензионному ключу.
    8. Воспользуйтесь отправленным на вашу почту 23-значным кодом и вставьте его в поле «Лицензионный ключ». Нажмите на кнопку «Загрузить».
    9. После того, как появится экран «Начало установки», кликните кнопку «Далее».
    10. Выберите пункт «Я принимаю лицензионное соглашение», поставьте галочку и кликните кнопку «Далее».
    11. Выберите пункт «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и поставьте галочку. Не забудьте о заполнении обязательных полей. При создании сайта на иностранном языке поставьте отметку в пункте «Установить в кодировке UTF-8» и кликните «Далее».
    12. Перед вами появится экран для предварительной проверки системы. На нем вы увидите показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом показатели соответствуют требованиям, а красным - не соответствуют. Чтобы исправить несоответствующие значения обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
    13. На появившемся экране «Создание базы данных» внесите необходимые данные (база создается на хостинге).
    14. После заполнения всех обязательных полей вы можете создать администратора сайта.
    15. Воспользуйтесь шаблоном для установки. Вы можете выбрать как бесплатный шаблон, так и готовое решение.
    Вы помогаете установить решение?

    Да, мы можем установить решение на лицензию «Битрикс». Возможна бесплатная установка, начиная с лицензии «Малый Бизнес». Для этого вы предоставляете:

    1. Ссылки на хостинг, логин и пароль (это необходимо для авторизации).
    2. Доменное имя.
    3. Лицензионный ключ «Битрикс».
    4. Купон для установки.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия
    • Вопрос-ответ
    • Рассрочка
    • Сравнение редакций
    Продукция
    Акции
    Разработчики
    Услуги
    Блог
    Оплата
    Доставка
    Сравнение редакций
    Контакты
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 (906) 228-88-81
    +7 (906) 228-88-81 Отдел продаж и консультации beeline.svg
    +7 (999) 521-98-24 Техническая поддержка tele2.svg
    E-mail
    [email protected]
    Адрес
    г. Санкт-Петербург ул. Софьи Ковалевской 1/1
    Режим работы
    Пн - Пт: с 10:00 до 18:00
    [email protected]
    г. Санкт-Петербург ул. Софьи Ковалевской 1/1

    Конфиденциальность
    © 2025 ИТ ФЕНИКС

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта it-phenix.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к it-phenix.ru.