Помощь

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

Покупатель

Введите данные о себе: ФИО, электронный адрес, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Заказ считается принятым

После оформления заказа на сайте на указанный email при оформлении заказ придет уведомление о том что, заказ принят. Дополнительных подтверждений по телефонному звонку или иными способами мы не делаем. 

Если выбрана оплата "Картой онлайн" - после оплаты заказа, система автоматически направит уведомление о выполнении заказа, так же на email указанный в заказе, поступит письмо с ключом купленного решения или лицензии.

Если выбрана оплата "Выставление счета" - после заполнения всех данных, счет будет сформирован автоматически, для удобства его можно скачать. Ключ заказанного продукта придет на email оформленный при заказе, после поступления денежных средств на расчетный счет. Так же вы получите уведомление о выполнении вашего заказа.

Отмена заказа

Для отмены заказа дополнительный манипуляций не требуется. Заказ считается отмененным по истечению 3ех дней с момента оформления заказа при выборе "онлайн оплаты". А именно, если заказ был оформлен и не был оплачен в течении 3ех дней с момента оформления, он будет отменен автоматически. 

В случае непоступления средств на расчетный счет продавца в течение пяти банковских дней со дня выписки счета - при выборе оплаты "Выставить счет", продавец оставляет за собой право пересмотреть отпускную цену товара в рублях пропорционально изменению курса доллара и выставить счет на доплату. В платежном поручении обязательно указать номер и дату выставления счета. Получение товара только после прихода денег на расчетный счет компании, если заказ был оформлен и денежные средства по выставленному счету не поступили на расчетный счет магазина в течении 7 дней с момента оформления, он будет отменен автоматически. 

Доставка

После оплаты в течении 0-2 часов на email указанный в оформлении заказа поступит уведомление в котором будет содержаться ключ активации купленного решения или лицензии. При оформлении заказа обязательно проверьте email указанный в заказе.

*Отгрузка товара происходит по факту оплаты.