Готовый интернет-магазин электроники

+7 (906) 228-88-81

Заказать звонок

Задать вопрос

web@it-phenix.ru

г. Санкт-Петербург

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность клиентов.

Почему расширение лицензии - это выгодно?

Расширение лицензии «1С-Битрикс» — это стратегическая экономия при росте вашего бизнеса. Вместо покупки отдельных лицензий для каждого нового сайта вы получаете возможность создавать неограниченное количество проектов в рамках одной системы. Это значит, что вы управляете всеми сайтами из единого административного интерфейса с общими данными для авторизации, что упрощает поддержку и сокращает затраты. Сравните: редакция «Старт» (2 сайта) против «Стандарт» и выше (без ограничений) — выгода очевидна!

Надо ли повторно приобретать готовое решение для использования на другом сайте?

Нет, не нужно! Ваша покупка дает вам право на многократное использование решения. К вашей лицензии «1С-Битрикс» прикрепляется специальный купон, с помощью которого вы можете установить уже приобретенное готовое решение на несколько сайтов в рамках одного лицензионного ключа. Это позволяет вам легко создавать и запускать новые проекты без дополнительных затрат на дизайн и функционал.

Обязательно ли ежегодно продлевать техподдержку решения?

Нет, это не обязательно. Ваш сайт продолжит стабильную работу. Однако, без активной техподдержки вы потеряете возможность повторно установить это решение на свой сайт. Если возникнет критическая ошибка или потребуется перенос сайта на новый хостинг, восстановить его из официального источника будет невозможно. Продление поддержки — это страховка от непредвиденных ситуаций, которая стоит 50% от первоначальной цены решения.

Обязательно ли продлевать лицензию каждый год?

Технически, ваш сайт продолжит работу. Однако, отказываясь от продления, вы лишаете свой проект важнейших преимуществ:

Безопасность: Вы не будете получать критические обновления, закрывающие уязвимости.
Функциональность: Установка новых модулей и готовых решений станет невозможна.
Конкурентоспособность: Сайт начнет устаревать, теряя современные технологии и функции.

Мы настоятельно рекомендуем ежегодное продление — это инвестиция в стабильность и развитие вашего проекта. К тому же, своевременное продление по льготному тарифу (22%) позволяет существенно экономить.

Можно ли установить решение, пользуясь просроченной лицензией «Битрикс»?

Нет, для установки и корректной работы готового решения требуется действующая (активная) лицензия «1С-Битрикс». Срок действия лицензии составляет 12 месяцев с момента покупки.

Что делать, если лицензия истекла?
Вам необходимо её продлить. Мы предлагаем два варианта продления:

Льготное продление (22% от цены): Доступно в течение 30 дней после истечения срока действия. Это самый выгодный вариант.
Стандартное продление (60% от цены): Действует, если с момента окончания лицензии прошло более 30 дней.

Для чего нужна система «Битрикс»?

«1С-Битрикс» — это мощная система управления (CMS), которая служит фундаментом для вашего сайта или интернет-магазина. Её ключевое преимущество — возможность управлять контентом без навыков программирования. Вы просто редактируете текст и добавляете изображения в интуитивном редакторе, а система автоматически превращает ваши действия в программный код. Это дает вам полный контроль над проектом.

Какую редакцию выбрать?

Чтобы упростить выбор, мы рекомендуем отталкиваться от типа вашего проекта. Вся подробная информация о совместимости указана на странице каждого готового решения.

1. Сайт-визитка, лендинг или корпоративный сайт

Редакции «Старт» или «Стандарт».

Ключевое отличие: Редакция «Стандарт» включает профессиональный модуль проактивной защиты (аудит безопасности, антивирус, защита от DDoS, система одноразовых паролей и др.), что критически важно для корпоративных ресурсов.

2. Интернет-магазин

Редакции «Малый бизнес» или «Бизнес».

Важно: Эти редакции уже включают в себя все необходимое для онлайн-торговли, включая модуль корзины и готовую интеграцию с «1С».

Когда выбрать «Бизнес» вместо «Малого бизнеса»?
Редакция «Бизнес» вам понадобится, если вашему магазину нужны:

Разные цены для оптовых и розничных покупателей.
Сложные системы скидок и программы лояльности.
Продажа товаров комплектами и наборами.
Управление несколькими складами с отображением остатков онлайн.

Если эти функции вам не требуются, начните с редакции «Малый бизнес». Вы всегда сможете расширить её до «Бизнес» без потери данных.

Можно ли в будущем перейти на другую редакцию?

Да, конечно! Платформа «1С-Битрикс» предусматривает простой и бесшовный переход на более старшую редакцию. Вам не придется начинать разработку сайта заново — все ваши данные, контент и настройки будут сохранены. Чтобы выполнить обновление, вам нужно будет лишь доплатить разницу в стоимости между текущей и новой редакцией.

Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?

НДС не входит в стоимость программных продуктов.

Действует ли безналичный расчет?

Да, мы принимаем оплату по безналичному расчету. Это удобный и безопасный способ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При оформлении заказа просто выберите соответствующий способ оплаты, и мы вышлем вам счет со всеми реквизитами. Вы сможете оплатить его через онлайн-банк или в отделении любого коммерческого банка.

Можно ли оплатить заказ наличными?

Мы предлагаем оплатить покупку картами МИР с помощью платежной системы Т-Банк.

Что такое готовое решение?

Это полностью готовый к работе сайт или интернет-магазин. Вы получаете его «под ключ» — с наполненными страницами, рабочими формами захвата заявок и настроенной структурой. Такое решение позволяет запустить ваш проект максимально быстро, без необходимости разрабатывать всё с нуля. В дальнейшем сайт легко адаптировать и расширять под ваши уникальные задачи с помощью специалистов.

Подробнее

Из чего складывается стоимость решения?

Стоимость готового решения — это фиксированная цена за базовую комплектацию вашего будущего сайта. Вы сразу видите, за что платите.

В основу решения входит:

Готовый дизайн-шаблон — современный и адаптивный макет.
Цветовые палитры — возможность выбрать корпоративные цвета.
Готовая программная часть — все страницы уже запрограммированы и работают.
Примеры наполнения — демо-тексты и изображения, которые показывают, как будет выглядеть сайт.
Продуманная структура — удобное меню и навигация.
Простая установка — инструменты для быстрого размещения решения на хостинге.
Что потребуется дополнительно для запуска сайта:
Лицензия на CMS «1С-Битрикс» — платформа для управления содержимым сайта (покупается отдельно).
Доменное имя — адрес вашего сайта в интернете.
Хостинг — услуга размещения файлов сайта на сервере.

Можно ли купить только готовое решение?

Да, конечно! Вы можете приобрести только готовое решение отдельно. Это идеальный вариант, если у вас уже есть лицензия «1С-Битрикс», домен и хостинг. Просто выберите подходящий дизайн-проект, и вы получите его в свое распоряжение для дальнейшей установки и настройки.

Как провести установку готового решения?

После покупки выполните следующие шаги:

Этап 1: Подготовка платформы

Убедитесь, что на вашем хостинге установлена чистая «1С-Битрикс».

Авторизуйтесь в административной панели по адресу: ваш-сайт.ru/bitrix.

Этап 2: Активация купона
3. Перейдите в раздел «Marketplace» → «Обновление платформы» → «Активация купона».
4. Введите ваш 25-символьный активационный купон и нажмите «Активировать».

Этап 3: Установка решения
5. В «Списке обновлений» появится ваше решение. Отметьте его галочкой и нажмите «Загрузить».
6. Перейдите на вкладку «Установка решений» и запустите установку.

Этап 4: Настройка через Мастер
7. В «Настройках» → «Список мастеров» найдите ваше решение и нажмите «Установить».
8. В открывшемся мастере настройки:
* Выберите «Установить в существующий сайт».
* Пропустите или выберите шаблон (если требуется).
* Выберите цветовую схему.
* Настройте демонстрационный контент.
9. Завершите процесс, нажав «Установить», а затем «Перейти на сайт».

Вы помогаете установить решение?

Да, конечно! Мы предоставляем услугу профессиональной установки готового решения на вашу лицензию «1С-Битрикс». Для клиентов, которые приобрели лицензию «Малый бизнес» или выше, эта услуга предоставляется бесплатно.

Что нам понадобится для установки:

Данные для доступа к вашему хостингу (логин и пароль).
Ваше доменное имя.
Лицензионный ключ «1С-Битрикс».
Купон для активации выбранного решения.

Вы предоставляете данные, а мы быстро всё настроим — так вы сможете начать работу с сайтом без технических сложностей.

Как заказать домен?

Мы предлагаем арендовать наш домен или выбрать домен у хостинг-провайдера.

Как установить платформу «Битрикс»?

Установка платформы состоит из нескольких этапов. Следуйте этому руководству:

Этап 1: Подготовка

Получите ключ: После покупки на вашу почту придет лицензионный ключ (23 символа в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX).
Скачайте дистрибутив: Загрузите установочный файл bitrixsetup.php с официального сайта.

Этап 2: Загрузка на хостинг
3. Авторизуйтесь в панели управления вашим хостингом.
4. Через файловый менеджер загрузите bitrixsetup.php в корневую папку сайта (например, public_html).

Этап 3: Запуск установки
5. Создайте базу данных MySQL в панели хостинга.
6. В браузере перейдите по адресу: ваш-домен.ru/bitrixsetup.php.

Этап 4: Настройка в Мастере установки
7. Выберите редакцию, соответствующую вашему ключу.
8. Введите лицензионный ключ и нажмите «Загрузить».
9. Примите лицензионное соглашение и зарегистрируйте продукт (заполните обязательные поля).
10. На этапе проверки системы убедитесь, что все показатели выделены зеленым.
11. Укажите данные базы данных, которые вы создали на шаге 5.
12. Создайте учетную запись администратора сайта.

Этап 5: Завершение
13. Выберите шаблон — бесплатный или ваше готовое решение.

Готово! Платформа установлена.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос