Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные IT-PHENIX собирает при оказании услуг, с какими целями и как их защищает.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Логунов Вячеслав Борисович (далее — «Оператор»). Используя сайт it-phenix.ru и Telegram-бот @itphenix_cloud_bot, пользователь соглашается с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Регистрационные и контактные данные: идентификатор и имя пользователя Telegram, имя, e-mail, телефон (при обращении), реквизиты организации (для счетов и актов — наименование, ИНН, КПП, адрес).
2.2. Данные о заказах и платежах: состав и стоимость услуг, история пополнений (без данных банковской карты — их обрабатывает платёжный сервис).
2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, журналы обращений к сайту и боту.

3. Цели обработки

Оказание и сопровождение услуг; обработка заказов и платежей; выставление счетов и закрывающих документов; техническая поддержка и уведомления; обеспечение безопасности; исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании договора (публичной оферты), согласия субъекта, а также в целях исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций может работать некорректно.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться: платёжному сервису (АО «ТБанк») — для проведения платежей; поставщикам инфраструктуры (дата-центр) — для размещения серверов; иным лицам — только в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки и исполнения требований закона. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, направив обращение на web@it-phenix.ru.

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе.